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Dernière mise à jour : 10 juillet 2025
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Description des services
Nous proposons des services de consultation en planification financière via un système d'abonnement mensuel à 250€ TTC incluant analyses personnalisées et conseils adaptés.
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Responsabilités de l'utilisateur
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Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous. Notre politique de confidentialité détaille nos pratiques en matière de collecte et traitement.
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Conditions de paiement
L'abonnement mensuel de 250€ TTC est prélevé automatiquement chaque mois. Les paiements s'effectuent par carte bancaire ou prélèvement SEPA sécurisé.
Conformément à la réglementation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour les nouveaux abonnements.
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée aux dommages directs prévisibles. Nous excluons toute responsabilité pour les pertes de profits ou dommages indirects.
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Indemnisation
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Résolution des litiges
En cas de litige, vous pouvez saisir le médiateur de l'AMF ou utiliser la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne.
Médiation et règlement des litiges
En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable. Si nécessaire, vous pouvez saisir le médiateur de l'AMF ou les juridictions compétentes.
Plateforme européenne de résolution des litiges
La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne pour les consommateurs européens. Accéder à la plateforme européenne ODR
Résiliation
L'abonnement peut être résilié à tout moment par l'une ou l'autre des parties avec un préavis d'un mois par email ou courrier recommandé.
La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours sans remboursement au prorata.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit français. Les tribunaux de Paris ont compétence exclusive pour tout litige.
Divisibilité
Si une clause est déclarée nulle, les autres dispositions restent pleinement applicables et l'accord conserve sa force exécutoire.
Accord intégral
Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tous accords antérieurs relatifs au même objet.
Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. Les changements significatifs vous seront communiqués 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Informations de contact
Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous à info@soravexthilo.com ou au +33688370246.