Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site Soravexthilo et de nos services de planification financière.

Dernière mise à jour : 10 juillet 2025

Acceptation des conditions

En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez pleinement les présentes conditions générales d'utilisation.

Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Soravexthilo SARL.

Description des services

Nous proposons des services de consultation en planification financière via un système d'abonnement mensuel à 250€ TTC incluant analyses personnalisées et conseils adaptés.

Nos services sont disponibles en France métropolitaine pour les résidents majeurs disposant de la capacité juridique.

Responsabilités de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription
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  • Utiliser nos services conformément aux lois en vigueur
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle de Soravexthilo
  • Nous signaler tout dysfonctionnement ou utilisation suspecte

Utilisations interdites

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Propriété intellectuelle

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Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous. Notre politique de confidentialité détaille nos pratiques en matière de collecte et traitement.

Consultez notre politique de confidentialité complète pour connaître vos droits. Politique de confidentialité

Conditions de paiement

L'abonnement mensuel de 250€ TTC est prélevé automatiquement chaque mois. Les paiements s'effectuent par carte bancaire ou prélèvement SEPA sécurisé.

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour les nouveaux abonnements.

Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée aux dommages directs prévisibles. Nous excluons toute responsabilité pour les pertes de profits ou dommages indirects.

Les services sont fournis "en l'état" sans garantie expresse ou implicite de résultats spécifiques.

Indemnisation

Vous acceptez de nous dégager de toute responsabilité résultant de votre utilisation non conforme de nos services.

Résolution des litiges

En cas de litige, vous pouvez saisir le médiateur de l'AMF ou utiliser la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne.

Médiation et règlement des litiges

En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable. Si nécessaire, vous pouvez saisir le médiateur de l'AMF ou les juridictions compétentes.

Plateforme européenne de résolution des litiges

La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne pour les consommateurs européens. Accéder à la plateforme européenne ODR

Résiliation

L'abonnement peut être résilié à tout moment par l'une ou l'autre des parties avec un préavis d'un mois par email ou courrier recommandé.

La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours sans remboursement au prorata.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Les tribunaux de Paris ont compétence exclusive pour tout litige.

Divisibilité

Si une clause est déclarée nulle, les autres dispositions restent pleinement applicables et l'accord conserve sa force exécutoire.

Accord intégral

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tous accords antérieurs relatifs au même objet.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. Les changements significatifs vous seront communiqués 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Informations de contact

Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous à info@soravexthilo.com ou au +33688370246.

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20 Cours d’Albret, 33000 Bordeaux, France